ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem Informationsschulung

Organisationen lernen, wie sie die Qualität ihrer Produkte und Dienstleistungen verbessern, Kundenzufriedenheit sicherstellen und ihre Prozesse kontinuierlich verbessern können. Es werden Beispiele für die Erstellung von Qualitätsrichtlinien, Prozessmanagement, risikobasiertes Denken und kontinuierliche Verbesserung vorgestellt. Die Teilnehmer lernen, Qualitätsziele zu setzen, die Leistung zu messen und ein effektives Qualitätsmanagementsystem aufzubauen.